Levent Makina olarak temel prensibimiz çözüm ortaklarımızın memnuniyetlerini en üst seviyeye getirerek sonuç odaklı çalışmaktır. Bu anlayışla ticari hayatımıza başladığımız 1998’den bu yana, sektörümüzde; satış ve satış sonrası hizmetlerimizde güvenilir ve saygın bir firma olarak varlığımızı sürdürüyoruz. Çözüm ortaklarımıza, daima ihtiyaçlarına yönelik hizmet vermekle birlikte dünyada kalitesi tartışılmaz büyük markaların ürünlerini servis ediyoruz. Distribütörlüğünü yaptığımız markaların maksimum performansla çalışmasını ve ihtiyaç halinde teknik destek birimimizle birlikte çözüm ortaklarımıza anında ve kesintisiz destek vermeyi önceliyoruz. Çözüm ortaklarımızın ürünlerimizden ve hizmetlerimizden memnun olmasını önemsiyor ve bunun değerli olduğu fikriyle ilerleme sağlıyoruz. Çözüm ortaklarımız ile karşılıklı gelişime inanıyor, onlar kazandıkça kurumumuzun da kazanacağını düşünüyoruz.

Ticari hukukun yanı sıra ürünlerine satış sonrasında da destek veren ve satışa empatiyle yaklaşan bir satış politikası anlayışıyla hareket ediyoruz. Takım arkadaşlarımızın motivasyonunu ön planda tutuyor ve bu motivasyonun çözüm ortaklarımıza en iyi şekilde ve en doğru şekilde yansımasını sağlıyoruz. Gelişime ve değişime inanıyor, bilgiye yatırım yapıyoruz.

Ekip arkadaşlarımızın katma değer sağlayacak gelişimlerini destekleyerek onların kendilerini ve kurumlarını geliştirmeleri için olanaklar sağlıyoruz.

Çevreye duyarlıyız ve çevreyi koruyan hususları satış politikamızda önemli bir yere koyuyoruz. Yasalara, mevzuata ve tüketici haklarına saygılıyız. Kalite yönetim sisteminin işleyişini ve etkinliğini ve sürekli iyileştirmeyi taahhüt ediyoruz.

Bu yüzden yaptığımız AR-GE çalışmaları ve üstün hizmet kalitemizle çeyrek asırlık güvenilir bir firma olmanın gururunu yaşıyoruz.

• Kodlama sektöründe verdiğimiz tüm hizmetlerde müşteri memnuniyetini sağlamanın firmaya getireceği faydanın bilinci ile çalışmak,
• Sürekli iyileştirmeyi bir firma kültürü haline getirerek bu yönde faaliyetlerimizi planlamak,
• Uluslar arası ve ulusal yasal mevzuatlar ile uygulanabilir şartları yerine getirmek,
• Çalışanlarımızın eğitimleri ile kişisel gelişime ve hizmet kalitemize katkı sağlamak,
• Tedarikçilerimizin performanslarının hizmet kalitemizi doğrudan etkilediğinin farkında olarak onları düzenli değerlendirmek,
• Sektörümüzde ürettiğimiz doğru ve bütünleşik çözümlerle sektörde lider şirketler arasında olmayı sağlamak,
• Bilim ve teknolojik gelişmeleri takip ederek hizmet yapımızın iyileşmesini sağlamaktır.