Sıkça Sorulan Sorular | Levent Makina

Interactively procrastinate high-payoff content without backward-compatible data. Quickly cultivate optimal processes and tactical architectures. Completely iterate covalent strategic theme areas via accurate e-markets.

DOĞRU CEVAPLARI EN KOLAY YOLDAN BULUN

Sıkça Sorulan Sorular

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için Levent Makina ve ürünleri ile ilgili cevabını en çok aradığınız soruları cevaplıyoruz.

Daha fazlası için
iletişim formlarımızı kullanabilirsiniz

Neden Levent Makina’yı tercih etmeliyim?

Levent Makina, çeyrek asırlık tecrübesiyle firmaların kodlama ile ilgili her türlü beklentisini karşılayabilecek ekipmana, uzmana ve teknik kabiliyete sahiptir. Doğru sonuç almak için doğru kodlama cihazı prensibiyle yatırım ve işletme maliyetlerinizi minimize etmek için çözümler üretiriz.

Bölgesel servis ve satış hizmetiniz var mı?

İzmir, Adana ve Ankara’da tamamen kendi bünyemizde bulunan ofislerimizde teknik ve satış uzmanlarımız hizmet vermektedir.

Endüstri 4.0 kapsamında çalışmalarınız var mı?

Levent Makina, bünyesindeki kodlama cihazları ile müşterilerimizin sistem entegrasyonlarını yapabilecek ve farklı yazılımsal taleplerini karşılayabilecek kendi bünyesinde yazılım ve bilgisayar mühendisi bulunduran bir firma olup çözüm ortaklarına sınırsız hizmet verebilmektedir.

Teknik servisiniz bize ne kadar süre içerisinde ulaşır?

Teknik servisimiz 7/24 hizmet veren bir yapıya sahip olup 24 saat içerisinde size ulaşır. Hafta sonları ve tatil günleri yerinde acil hizmet gereken durumlarda merkezde bir uzmanımız servis vermektedir.

Neden orijinal sarf malzeme kullanmalıyım?

Aslen uygun olmayan fakat uyumlu ve/veya muadil olduğu iddia edilen malzemelerin kullanımına bağlı;

Pompa aşınması

Meme (nozzle) arızaları

Filtrelerde oluşan tıkanmalar patlamalar

Mürekkep ana bloğunda çatlamalar

Faz, modülasyon ve mürekkep geri dönüş hataları

Baskının (mürekkebin) baskı yüzeyinden çıkması silinmesi ve benzeri ekstra iş yükü ve servis maliyeti veya iş kaybı kaynaklı maliyetlerin yaşanmasından dolayı müşterilerimizin üretim veriminde ve kalitesinde düşüşler olduğu servis personelimiz tarafından sıklıkla tespit edilmektedir.

Cihaz, servis ihtiyacı veya sarf malzeme temini için sizinle nasıl irtibata geçebilirim?

Her türlü ihtiyacınız için 0 216 313 41 46’dan telefonla bizimle irtibata geçebilir ya da web sitemizden ilgili alanı doldurarak bize ulaşabilirsiniz.

Yatırım Teşvik Belgesi veya Finansal Kiralama ile (Leasing) cihaz satın alabilir miyim?

Evet, cihazlarımız bu tip satın almalar için uygundur.

Garanti süresi dolan cihazım için servis desteği alabilir miyim?

Ürün portföyümüzdeki tüm ürünler için garanti süresi dolsa da hem yerinizde hem de teknik ofislerimizde servis desteği alabilirsiniz.

İkinci el cihaz satışınız var mı?

Sadece kendi portföyümüzde bulunan cihazlara ait ikinci el satışımız olmakla birlikte cihazın durumuna göre 3 – 6 ay arası servis garantisi verilerek cihaz satışı yapılmaktadır.

Sarf Malzemelere ait MSDS‘lere ve kataloglara nasıl ulaşabilirim?

İstemiş olduğunuz bilgilere online olarak www.leventmakina.com.tr adresinden ulaşabilir ya da info@leventmakina.com.tr adresine mail atabilirsiniz.

CIJ Nedir?

Continious Ink Jet‘in ilk harflerinde olan kısaltılmış hali olup sürekli mürekkep akışını temsil eder. Bu tür kodlama cihazının içerisinde sürekli bir döngüsel mürekkep akışı vardır.

Ürün portföyünüzde hangi markalar var?

Levent Makina’nın distribütörlüğünü sunduğu markalar; Citronix, Limitronic, Solaris Laser, Maccell Inter Mac DOD Marker, Weber, Mutifeeder ve Weber – Markoprint’tir.

Firmanız Kalite Yönetim Sistemi ile ilgili hangi belgelere sahiptir?

Firmamız ISO 9001: 2015 Kalite Belgesine ve TSE HYB (Hizmet Yeterlilik Belgesi)ye sahiptir.

Siparişini verdiğim ürünler elime ne zaman ulaşır?

Siparişini saat 14.00’a kadar vermiş olduğunuz ürünler aynı gün, 14.00’dan sonra verdiğiniz ürünler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir ve lokasyona göre en geç iki gün içerisinde tarafınıza ulaşır.